Política de Cookies
Última actualización: noviembre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Esta política cubre también tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage). En esta página te explicamos cuáles usa nolam.ai, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Resumen: solo usamos almacenamiento técnico necesario y, si lo aceptas, Google Analytics. No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales.
2. Almacenamiento técnico necesario
Es imprescindible para que la web funcione y para recordar las opciones que tú eliges. Está exento de consentimiento y no se usa para seguirte ni para mostrarte publicidad.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| cookie-consent, cookie-consent-date | Nolam (nolam.ai) | Guardar tu elección sobre cookies y la fecha en que la hiciste | Hasta que la cambies o borres los datos del navegador | localStorage |
| theme | Nolam (nolam.ai) | Recordar el tema claro u oscuro | Hasta que borres los datos del navegador | localStorage |
| interest-banner-dismissed | Nolam (nolam.ai) | No volver a mostrarte un aviso que ya has cerrado | Hasta que borres los datos del navegador | localStorage |
| nolam_chat_visitor, nolam_chat_resume_token | Nolam (app.nolam.ai) | Mantener tu conversación con el chat de la web si vuelves a la página | Hasta que borres los datos del navegador | localStorage |
| nolam_chat_session, nolam_chat_agent, nolam_chat_history_token, nc_proactive_dismissed | Nolam (app.nolam.ai) | Funcionamiento del chat durante la visita y recordar si has cerrado su mensaje de bienvenida | Hasta que cierres la pestaña | sessionStorage |
3. Cookies analíticas (solo con tu consentimiento)
Si aceptas las cookies analíticas, cargamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan y cómo llegan a ella. Hasta que no las aceptes, tu navegador no descarga ningún código de Google ni guarda estas cookies. No activamos las funciones publicitarias de Google (señales de Google, remarketing ni personalización de anuncios).
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Distinguir visitantes de forma seudónima para obtener estadísticas de uso | 2 años | Cookie |
| _ga_<ID> | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Mantener el estado de la sesión de visita | 2 años | Cookie |
Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo; Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de Google sobre el uso de datos en sitios de terceros.
4. Estadísticas sin cookies
Además, usamos Umami, una herramienta de analítica que alojamos en nuestros propios servidores (analytics.nolam.ai). Umami no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo y no identifica a personas: solo cuenta visitas y clics en botones de forma agregada. Los datos no se comparten con terceros.
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras te mostramos un aviso donde puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies analíticas; rechazarlas es tan fácil como aceptarlas. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Si retiras el consentimiento, borramos las cookies de Google Analytics y dejamos de cargarlo.
También puedes bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde tu navegador:
Si bloqueas el almacenamiento técnico, la web volverá a preguntarte por las cookies en cada visita y el chat no recordará tu conversación. Para desactivar Google Analytics en todos los sitios puedes usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
6. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política si cambian las cookies que usamos. Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta la Política de Privacidad o escríbenos a privacidad@nolam.ai.