Atiende a cada cliente aunque tu equipo esté gestionando siniestros
Nolam es un agente telefónico con IA para corredurías y agencias de seguros: gestiona siniestros, responde consultas de pólizas y agenda citas las 24h.
Sin compromiso · Setup en 48h · Cancelación libre
El problema
Lo que pasa cuando un cliente llama con un siniestro y no coges
En seguros, cada llamada sin atender puede significar un cliente perdido. Nolam.ai lo soluciona.
Siniestros sin atender
Un cliente sufre un accidente o un daño en su hogar y llama nervioso. Si no le atienden al momento, la percepción del servicio se desploma.
Equipo saturado
Tu equipo está gestionando siniestros abiertos, renovaciones y visitas. Mientras tanto, las llamadas nuevas quedan sin atender.
Fuera de horario
Los siniestros no esperan al horario de oficina. Accidentes de tráfico, daños por agua, robos... el cliente necesita respuesta inmediata.
Cómo funciona
Cuatro pasos para no dejar a ningún cliente sin atender
Nolam.ai se integra con tu CRM y calendario, y empieza a funcionar en 48 horas.
Identifica el motivo de la llamada
El agente IA atiende la llamada, identifica si es un siniestro nuevo, una consulta de póliza, una renovación o una solicitud de cita.
Recoge datos del caso
Pregunta por el tipo de siniestro, número de póliza, datos de contacto y detalles relevantes. Sigue el protocolo que tú definas.
Agenda cita o deriva
Si requiere atención presencial, agenda una cita con el agente disponible. Si es urgente, deriva al canal de emergencias.
Deja todo registrado
El caso queda registrado en tu CRM con todos los datos. Tu equipo tiene el contexto completo para gestionar el siniestro.
Si el siniestro es urgente (accidente con heridos, incendio activo), deriva al teléfono de emergencias o al responsable de guardia.
Casos de uso
Diseñado para el día a día de tu correduría
Declaración de siniestros
Recoge todos los datos del siniestro (tipo, circunstancias, póliza, terceros) y los registra para que tu equipo actúe con rapidez.
Consultas sobre pólizas
Responde preguntas sobre coberturas, franquicias, vencimientos y condiciones generales de las pólizas contratadas.
Agendar cita con agente
Programa citas presenciales o por videollamada coordinando la disponibilidad del cliente y del agente.
Renovaciones y cambios
Recoge solicitudes de renovación, modificaciones de póliza o cambios de datos y las deriva al departamento correspondiente.
Urgencias
Detecta siniestros urgentes y los deriva al canal de emergencias o al responsable de guardia según tu protocolo.
Integraciones
Conectado con tus herramientas actuales
No necesitas cambiar de sistema. Nolam.ai se integra con lo que ya usas en tu correduría.
¿Usas un CRM de seguros específico? Nos adaptamos. Cuéntanos cuál usas →
Seguridad y privacidad
Los datos de tus clientes, protegidos al máximo nivel
La privacidad de tus clientes es prioritaria. Nolam.ai está diseñado desde el principio para cumplir con toda la normativa europea.
- Datos almacenados en servidores europeos (UE)
- Cumplimiento RGPD y LOPD garantizado
- Sin acceso a historiales clínicos ni datos médicos
- Contrato de encargo de tratamiento de datos incluido
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Auditoría de accesos disponible
Empieza con nuestro plan gratuito y escala cuando lo necesites
Te configuramos todo, nos integramos con tu CRM y calendario, y tú decides si quieres continuar. Sin presiones.
- Guion y reglas personalizadas para tu correduría
- Número local dedicado
- Integración con tu calendario y CRM
- Informe semanal de llamadas y gestiones
Respuesta en menos de 24h · Sin tarjeta de crédito Ver todos los planes
FAQs
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Nolam.ai para seguros
Sí. El agente recoge todos los datos necesarios para abrir un siniestro: tipo, circunstancias, número de póliza, datos de contacto y terceros implicados. Toda la información queda registrada en tu CRM.
Otras soluciones
Nolam.ai se adapta a diferentes sectores
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