No pierdas ventas por no resolver dudas a tiempo
Nolam es un agente con IA para tiendas online: atiende consultas de clientes, recupera carritos abandonados y gestiona incidencias postventa 24/7.
Sin compromiso · Setup en 48h · Cancelación libre
El problema
Lo que pasa cuando un cliente tiene dudas y no las resuelves
En e-commerce, cada pregunta sin responder es un carrito abandonado. Los compradores no esperan — compran donde les atienden.
Carritos abandonados
Dudas sobre envío, tallas, devoluciones o stock hacen que el cliente abandone la compra. Una respuesta a tiempo puede recuperar esa venta.
Picos de demanda
Black Friday, rebajas, lanzamientos. Tu equipo de soporte no escala al ritmo de tus campañas de marketing.
Consultas postventa repetitivas
¿Dónde está mi pedido? ¿Cómo devuelvo? ¿Cuándo llega? Las mismas preguntas consumen horas de tu equipo cada día.
Cómo funciona
Cuatro pasos para convertir más y atender mejor
Nolam.ai se integra con tu tienda online y herramientas de soporte en 48 horas.
Atiende la consulta al instante
El agente IA responde por voz, chat, WhatsApp o email. Detecta la intención del cliente y resuelve la duda antes de que abandone.
Resuelve dudas de producto y envío
Responde sobre tallas, stock, tiempos de entrega, política de devoluciones y métodos de pago con la información de tu catálogo.
Recupera carritos abandonados
Contacta automáticamente a clientes que dejaron productos en el carrito. Resuelve la duda que bloqueó la compra y cierra la venta.
Gestiona postventa sin intervención
Estado de pedidos, seguimiento de envíos, inicio de devoluciones. Todo automatizado y registrado en tu sistema.
Si el cliente necesita hablar con un agente humano, la conversación se transfiere con todo el contexto previo.
Casos de uso
Diseñado para el día a día de tu tienda online
Preventa y asesoramiento
Responde dudas sobre productos, recomienda alternativas según las necesidades del cliente y guía hacia la compra.
Seguimiento de pedidos
Consultas de "¿dónde está mi pedido?" resueltas al instante con datos en tiempo real de tu sistema de logística.
Devoluciones y cambios
Gestiona solicitudes de devolución, genera etiquetas de envío y comunica plazos sin intervención manual.
Recuperación de carritos
Contacta proactivamente por WhatsApp o email a clientes con carritos abandonados y cierra la venta.
Encuestas de satisfacción
Recoge feedback post-compra automáticamente y detecta clientes insatisfechos antes de que dejen una reseña negativa.
Integraciones
Conectado con tus herramientas actuales
No necesitas cambiar de plataforma. Nolam.ai se integra con lo que ya usas.
¿Usas PrestaShop, Magento u otra plataforma? Nos adaptamos. Cuéntanos cuál usas →
Seguridad y privacidad
Los datos de tus clientes, protegidos al máximo nivel
La privacidad de tus compradores es prioritaria. Nolam.ai cumple con toda la normativa europea desde el diseño.
- Datos almacenados en servidores europeos (UE)
- Cumplimiento RGPD y LOPD garantizado
- Sin acceso a datos de pago ni tarjetas de crédito
- Contrato de encargo de tratamiento de datos incluido
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Auditoría de accesos disponible
Empieza con nuestro plan gratuito y escala cuando lo necesites
Te configuramos todo, nos integramos con tu plataforma, y tú decides si quieres continuar. Sin presiones.
- Flujos personalizados para tu catálogo y procesos
- Integración con tu plataforma e-commerce
- Recuperación de carritos abandonados activa
- Informe semanal de consultas y conversiones
Respuesta en menos de 24h · Sin tarjeta de crédito Ver todos los planes
FAQs
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Nolam.ai para e-commerce
Sí. Nos integramos nativamente con Shopify, WooCommerce y PrestaShop. Para otras plataformas, conectamos mediante API o Zapier.
Otras soluciones
Nolam.ai se adapta a diferentes sectores
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